Le SHIELD est composé de plusieurs départements, recrutant différents postes :
► CONTRE-ESPIONNAGE : protection du SHIELD en interne aussi bien contre des infiltrés d'organisations terroristes que contre du personnel corrompu. Ils sont habilités à intervenir uniquement dans les infrastructures du SHIELD.
► ENQUETE : Il s'agit des équipes chargées d'enquêter, d'élucider, de remonter les pistes laissées sur les scènes d'intervention, spécialisés dans les énigmes méta-humaines et surnaturelles.
► ACTION : Il s'agit des agents de terrain, formés au combat et aux interventions périlleuses à chaque crise que le SHIELD doit gérer, autrement dit plusieurs au quotidien. Ce sont ces unités qui agissent en appui des équipes d'enquêtes une fois l'ennemi retrouvé, afin de l'arrêter, lorsqu'il est trop puissant.
► SCIENTIFIQUE : physiciens, chimistes, analystes...
► TECHNIQUE : ingénieurs, techniciens, mécaniciens, électriciens.. chargés d'élaborer les gadgets, véhicules et armes ultra high-tech du SHIELD.
► SANTE : médecins, infirmiers, chirurgiens, spécialistes de maladies mutantes...
► ADMINISTRATIF : secrétaires, comptables, ressources humaines, juristes, gestionnaires...
► COMMUNICATION : spécialistes des langues, des relations internationales, de la géopolitique, de la coopération inter-agences et des communiqués de presse du SHIELD, des relations extraterrestres, également.